Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für diese Website und für die Bearbeitung von Daten im Rahmen unserer Offerten und Aufträge. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
JUMA Reinigungsservices
Kasernenstrasse 8
8180 Bülach
Schweiz
E-Mail: jumareinigung@gmail.com
Telefon: +41 77 241 84 23
Diese Stelle ist auch Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen zum Datenschutz.
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben und nur so weit, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir erheben nur Daten, die Sie uns selbst mitteilen oder die beim Besuch der Website technisch anfallen.
3. Besuch der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Daten:
- IP-Adresse Ihres Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite und zuvor besuchte Seite
- Browser und Betriebssystem
Diese Daten dienen der Auslieferung, der Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus, um Sie persönlich zu erkennen.
4. Cookies, Analyse und Werbung
Beim normalen Besuch dieser Website setzen wir keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins. Die Schriften werden direkt von unserem Server geladen, nicht von einem externen Anbieter.
5. Offertanfrage über das Formular
Wenn Sie das Offertformular absenden, bearbeiten wir folgende Angaben:
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- PLZ und Einsatzort
- gewünschte Dienstleistung, Objektart und Wunschtermin
- Ihre Beschreibung des Auftrags
- Fotos, wenn Sie welche hochladen
Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Offerte zu erstellen. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Offerte nötig sind, und achten Sie darauf, dass darauf keine Personen oder persönlichen Unterlagen erkennbar sind.
Ihre Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt. Hochgeladene Fotos liegen dem E-Mail bei und werden danach vom Webserver gelöscht.
Zum Schutz vor Missbrauch speichert der Server für rund 10 Minuten einen verschlüsselten Wert, der aus Ihrer IP-Adresse gebildet wird. Bei einer unvollständigen Eingabe bleiben Ihre Angaben bis zu 15 Minuten zwischengespeichert, damit Sie das Formular nicht neu ausfüllen müssen.
6. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns direkt kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten.
Die WhatsApp-Links auf dieser Website öffnen erst nach Ihrem Klick den Dienst WhatsApp. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Bestimmungen von WhatsApp. Bitte senden Sie uns darüber keine besonders schützenswerten Daten.
7. Offerten und Aufträge
Wenn Sie uns einen Auftrag erteilen, bearbeiten wir Ihre Angaben auch für die Planung und Ausführung der Arbeiten, die Kommunikation mit Ihnen, die Rechnungsstellung und die Buchhaltung. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten, der Einsatzort, der Auftragsinhalt und die Zahlungsangaben. Bei einer Wohnungsabgabe können auch Angaben zum Abgabetermin und zur Verwaltung dazukommen, soweit Sie uns diese mitteilen.
8. Google Maps
Die Kartenbilder auf dieser Website sind einfache Bilder von unserem Server. Beim Anzeigen werden keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie auf den Routenplaner klicken, öffnet sich Google Maps, und es gelten die Bestimmungen von Google.
9. Empfänger von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, können folgende Empfänger Zugriff auf Daten haben:
- unser Hosting-Anbieter für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand
- Google als Anbieter unseres E-Mail-Postfachs
- WhatsApp, wenn Sie uns darüber schreiben
- Treuhand und Buchhaltung für die Abwicklung von Aufträgen
- Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
10. Bekanntgabe ins Ausland
Google und WhatsApp können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. Das Datenschutzniveau kann dort tiefer sein als in der Schweiz. Wenn Sie uns keine Daten über diese Dienste zukommen lassen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon.
11. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie erledigt sind. Geschäftsunterlagen zu ausgeführten Aufträgen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von in der Regel 10 Jahren auf.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung über diese Website ist verschlüsselt (HTTPS). Eine vollständige Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet aber niemand garantieren. Das gilt insbesondere für E-Mails, die in der Regel nicht durchgehend verschlüsselt sind.
13. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und erstellen kein Profiling.
14. Ihre Rechte
Im Rahmen des DSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Widerspruch gegen eine Bearbeitung
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format, soweit das Gesetz dies vorsieht
Schreiben Sie uns dazu an jumareinigung@gmail.com. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, damit Ihre Daten nicht an Unbefugte gelangen.
Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
15. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026